Business Process (Re-)Engeneering

• Strukturierte Beschreibung von Geschäftsprozessen
• Ablaufoptimierung
• Aufgabenoptimierung
• Klärung von Kompetenzfragen
• Führungshandbücher
• Stellenbeschreibungen

Qualitätsmanagement (ISO 9000 ff)

• Strategische Aspekte des Qualitätsmanagements
• Projektmanagement bei QM-Vorhaben
• Unterstützung beim Aufbau und bei der Dokumentation eines Qualitätsmanagementsystems
• Durchführung von unternehmensinternen QM-Schulungen
• Unterstützung bei internen und externen Audits

Social Engeneering

• Coaching von internen Problemlösungsgruppen
• Betreuung der Zusammenführung von Organisationseinheiten
  (z.B. bei Fusionen)
• Konfliktanalyse und –bewältigung
• Motivationstrainings
• Potentialanalyse von Mitarbeitern und Gruppen